エコキュート全般

エコキュートを井戸水で使用できますか?

井戸水・温泉水は使用できません。故障や水漏れの原因になります。水道水を使用してください。

太陽熱温水器との接続はできますか?

エコキュートと太陽熱温水器を接続して使用することはできません。
太陽熱温水器で沸かしたお湯をエコキュートの水側に入れると、給湯温度が調整できなくなったり、機器が正常に作動しなくなったりすることがあります。

運転音はどのくらいですか?

ヒートポンプユニットは低騒音設計のコンプレッサーを搭載しています。運転音の騒音レベルは38dBだから図書館なみ(約40dB)の低騒音です※。

  • 貯湯量300L・370Lタイプ ※中間期条件(春秋頃)※実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響等の影響で表示数値より大きくなります。
    植物等に直接風が当る場所や、寝室の前など運転音が気になりやすい場所には、設置しないでください。
3階のおふろのお湯はりができますか?

高圧力パワフル給湯タイプとエコパワフル給湯タイプは、浴槽上端まで7m以内までお湯はりできます。
通常のフルオート・オートタイプは、浴槽上端まで4m以内までお湯はりできます。
一般的な3階のおふろ(貯湯ユニットの底面から浴槽上端までが7m以内)の場合は、高圧力パワフル給湯タイプであればお湯はりできます。

貯湯ユニットと浴槽設置位置:浴槽上端まで7mから機器底面から浴槽循環口-1.5m以内

エコキュートの保証期間は何年ですか?

保証期間はお買い上げいただいた日から2年間です。
ただし、コンプレッサー・熱交換器は3年間、缶体は5年間です。

エコキュートのコロナ延長保証システムとは?

エコキュートをより長く、安心してお使いいただくために、「5年・8年・10年各延長修理保証契約」制度を設けております。

保証料は、「5年延長修理保証10,800円+消費税」、「8年延長修理保証23,238円+消費税」、「10年延長修理保証28,381円+消費税」になります。
製品ご購入時あるいはお買い上げ日(メーカー保証開始日)から6ヶ月以内にお申込みください。

  • 延長保証は延長修理保証規定内容に準じます。